丈詰めを行っております。※一部出来ないものもございます。
くわしくはこちらをご覧ください。

別注色オーダー対応可能商品に限り、別途染色可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
※染色前在庫があるか等確認いたしますので、ご注文前に必ず一度ご相談ください。
ISTISTのカラーラインナッップはこちらからご覧下さい。

天然素材のため、綿や麻特有の生地のネップ。また染色中の反応はどうしてもございます。草木染め服の良さとご理解いただけますと幸いです。

こちらより、お取り扱いについてとアフターメンテナンスについてご説明いたします。
また、草木染製品が初めての方はこちらより草木染の特徴についてご案内しております。

基本的には在庫がある商品は6営業日以内の発送を行っております。(土日祝を除く)
その他、別注商品・受注製作商品につきましては約3週間ほどお時間をいただいております。
※一つ一つ、丁寧に手染めさせていただいております。ゆっくりとお待ちいただけますと幸いです。

携帯電話のアドレスなどをご登録されているお客様に、自動返信メールが届かないケースがございます。セキュリティでISTISTからのメールが迷惑メールとなっている場合や、ブロックしている場合がございます。istist.0326@gmail.comからのメールを、受け取れるように設定をお願いいたします。 ご注文後、1時間以内に当店から自動返信メールが届かない場合は、0957-46-3922までご連絡いただけますようお願いいたします。個別に対応させていただきます。

決済システム上、また染色管理上別途ご注文の商品の同梱は行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。

ラッピング承っております。くわしくはこちらをご覧ください。

お客様のご都合(サイズ間違い・色の間違い・思っていたものと違う)当の返品・交換については基本的に受け付けておりません。
草木染の製品についてよくご理解いただきご購入ください。

商品の不良品による返品・交換については到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。 お客様のご使用の後がみられるもの、到着後のご自身での破損は、交換対象外とさせていただきます。

〜予めご了承ください〜
ISTISTの服は、全て縫製後に一つ一つ手染めしています。
そのため、それぞれ写真との色合い、また縮み率の違いにより若干表記サイズとバラツキがあります。
ご理解の上、ご購入下さいませ。

~~~ご注文後のキャンセルについて~~~

基本的に受注をお受けしてからの染色がメインとなりますため、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
ご了承の上、ご注文ください。